プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月28日

Yumekai（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、お客様がYumekaiプラットフォーム（以下「本プラットフォーム」）をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有するかを説明するものです。

1. 収集する情報

1.1 アカウント情報

アカウントを作成する際、メールアドレス、表示名、認証情報（GoogleまたはDiscordなどのOAuthプロバイダー経由）を収集します。OAuthプロバイダーのパスワードは保存しません。

1.2 会話データ

記憶および継続性機能を提供するために、AIキャラクターとの会話を保存します。これには、メッセージの内容、タイムスタンプ、および関連するキャラクター／セッションのメタデータが含まれます。

1.3 ユーザー作成コンテンツ

カスタムキャラクターを作成された場合、お客様が提供するキャラクターの詳細（名前、説明、性格、バックストーリー）および関連するAI生成ポートレートを保存します。

1.4 利用データ

IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、インタラクションパターンなどの技術情報を自動的に収集します。このデータは、本プラットフォームの改善および技術的問題の診断に役立てられます。

1.5 支払い情報

支払い処理はStripeによって行われます。当社は、お客様のクレジットカード番号の全桁を保存しません。Stripeから取引識別子、サブスクリプションの状態、および請求履歴を受け取り、保存します。

2. 情報の使用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します。

• AIキャラクターとの会話や記憶を含む本プラットフォームの機能の提供および維持
• 支払いの処理およびサブスクリプションの管理
• 分析および利用パターンを通じた本プラットフォームの改善
• サービスの更新、変更、または問題に関するお客様への連絡
• 利用規約の執行および不正使用からの保護
• 法的義務の遵守

3. サードパーティサービス

当社は、以下のサードパーティサービスと限定的にデータを共有します。

• AIプロバイダー（例：OpenAI） — キャラクターの応答を生成するために会話のコンテキストを受け取ります。会話はAPI経由で送信され、プロバイダーのデータポリシーに従います。
• Stripe — サブスクリプションおよび購入の支払い情報を処理します。
• OAuthプロバイダー（Google、Discord） — 認証を処理します。お客様が承認した情報のみを受け取ります。
• 画像生成サービス（Replicate） — AIポートレートを生成するためにキャラクターの説明を受け取ります。
• CDNおよびセキュリティ（Cloudflare） — コンテンツ配信、DDoS保護、およびキャプチャ認証（Turnstile）を提供します。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

4. データの保存とセキュリティ

お客様のデータは、保存時および転送時に暗号化されたセキュアなサーバーに保存されます。当社は、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査、暗号化バックアップを含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。当社の努力にもかかわらず、電子的な保存方法が100%安全であることは保証できません。

4.1 データ保持

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、データを保持します。会話履歴はいつでも削除できます。アカウント削除後、法律で保持が義務付けられている場合を除き、30日以内にお客様の個人データを削除します。

5. お客様の権利

5.1 すべてのユーザー

お客様には以下の権利があります。

• 個人データへのアクセス
• 不正確な情報の修正
• アカウントおよび関連データの削除
• 会話データのエクスポート
• 必須でない通信からのオプトアウト

5.2 EU/EEA居住者（GDPR）

欧州連合または欧州経済領域にお住まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づく追加の権利があります。これには、データポータビリティの権利、処理の制限の権利、および処理に対する異議の権利が含まれます。お客様のデータ処理の法的根拠には、契約上の必要性、正当な利益、および同意が含まれます。GDPRに基づく権利を行使するには、hello@yumekai.ggまでご連絡ください。

5.3 カリフォルニア州居住者（CCPA）

カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づく権利があります。これには、当社が収集する個人情報を知る権利、情報を削除する権利、および個人情報の販売をオプトアウトする権利が含まれます。当社は個人情報を販売していません。CCPAに基づく権利を行使するには、hello@yumekai.ggまでご連絡ください。

5.4 日本居住者（個人情報保護法）

日本にお住まいの場合、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法、APPI）に基づき、個人情報の開示、訂正、または削除を請求する権利があります。当社は、日本居住者の個人データの取り扱いについて、個人情報保護法の要件を遵守しています。権利を行使するには、hello@yumekai.ggまでご連絡ください。

6. Cookieおよびトラッキング

当社は、セッションおよび設定を維持するために必須Cookieを使用します。利用パターンを把握するために分析Cookieを使用する場合があります。ブラウザの設定を通じてCookieの設定を制御できます。

7. 児童のプライバシー

Yumekaiは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の児童からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

8. 国際的なデータ転送

お客様のデータは、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に準拠して、国際的なデータ転送に適切な保護措置を講じています。

9. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、更新されたポリシーを本プラットフォームに掲載し、「最終更新日」を更新することにより通知します。変更後も引き続き本プラットフォームをご利用いただくことにより、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはデータに関する権利を行使したい場合は、hello@yumekai.ggまでお問い合わせください。